こんにちは。博多店本村です。
みなさんは普段AIチャットなど利用しますか？
質問やメッセージに自動で受け答えをするシステム...私は時々利用しますが、えぇ！？凄い...！と驚かされます。
最近だと「●●や〇〇みたいな曲が好きなので、その年代の夏曲のおすすめプレイリストつくって。」とお願いしたところ、すぐに10曲ほどのプレイリストをつくってくれました。なぜその曲を選んだのか簡単な理由も添えてあり、選曲内容も私のツボをついてきて感動しました。
AIチャット、上手に利用して色々と参考にしていきたいと思います。
そんな便利なAIチャット、実はハンズでも8月からAI接客サービスがスタートしました！
その名も「てて丸」
たくさんあるハンズの商品の中からどれを選べばいいのかわからない...
そんな時はてて丸に聞いてみてください！
ハンズの接客エキスパート、「コンサルティングスタッフ」通称「コンスタ」は、ある専門分野に特化し、単なる商品紹介に留まらずにお客様にあわせた提案やアドバイスまで幅広く行う店舗スタッフです。
その「コンスタ」の豊富な知識を詰め込んだAIが「てて丸」なのです。
登録不要でスマホやパソコンから簡単に利用できます。
2026年9月現在は「ヘアケア」「スキンケア」「オーラル用品」「傘・日傘」「掃除用品」「ギフト」について答えられます。
お答えできるカテゴリは拡大中！てて丸は日々勉強中です。
ハンズのアプリだけでなく、検索サイトで「てて丸」と検索しても出てくるので簡単に利用できます。
ハンズのAIチャットてて丸＞＞
さっそく私もてて丸に商品を紹介してもらおうと思います。
スマホだとこんな感じの画面です。
てて丸にメッセージを送るような感じで相談してみます。
まずは「オーラル用品」について。
最近歯が染みるのでおすすめの歯磨き粉を聞いてみたいと思います。
ついでにコーヒーも毎日飲むのでそれも併せて相談してみます。
お、考えてる考えてる。がんばれ~てて丸!
商品をより絞るために、てて丸から質問が来ました。
電動歯ブラシは使っていない旨を伝えると、3つの商品を提案してくれました。
それぞれの商品の価格やネット在庫、特徴やレビューの要約まで教えてくれます。
商品名のところを押すと、そのまま商品ページに移動できるので商品内容の確認やカートに入れてそのまま注文まで出来ます。
今回てて丸が選んでくれた商品がこちらです。
シュミテクト 薬用シュミテクト やさしくホワイトニングEX 965円（税込）
商品ページはこちら＞＞
・冷たいものや温かいもの等による神経への刺激を伝わりにくくして歯が染みるのを防ぎ、ステイン（着色汚れ）を除去して、白く美しい歯へと導きます。
ライオン システマ センシティブ ソフトペースト 990円（税込）
商品ページはこちら＞＞
・素早く作用する硝酸カリウムと持続的に作用する乳酸アルミニウムの2つの薬用成分が知覚過敏の症状を防ぎます。
サンスター GUM プロデンタルジェル センシティブ 858円（税込）
商品ページはこちら＞＞
・3つの有効成分、硝酸カリウム（KNO3）・CHX（クロルヘキシジン）・フッ化ナトリウム配合。
・歯髄神経への刺激伝達を阻害し、象牙質知覚過敏の症状（歯が染みる）を防ぎます。
最後に「染みる不安を優先するならシュミテクトかシステマ、やさしい使用感を重視するならGUMが選びやすいです。さらに着色汚れへの意識が強いなら、ホワイトニング寄りのシュミテクトが合いやすいです」とアドバイスまでくれました...！
てて丸...ありがとう！参考にするよ！
使い方も簡単なのでサクサクと他のカテゴリーでも聞いてみます。
じゃんじゃん行くよ、てて丸！
私、パーマをかけているので何かおすすめのケア用品がないか聞いてみます。
「パーマ ヘアケア」と簡単な単語だけを送ってみます。
お、考えてる考えてる。（かわいいな...）
てて丸から質問が来ました。
私のザックリしすぎる相談にもちゃんと要望を確認してくれます。
シャンプーなのか、ヘアブラシなどのアイテムなのか。
スタッフに相談して少しずつピッタリの商品に近づいていく感じに似ていますね。
そして今回も3つの商品をてて丸が紹介してくれました。
ミープラス（Mii+） リペアブースター ヘアオイル 1,650円（税込）
商品ページはこちら＞＞
・ツヤも、まとまりも軽やかに！補修しながら熱や乾燥ダメージから髪を守ります。
・ベタつきにくく毛先まで自然なツヤと軽やかなまとまりを叶えます。
ボタニスト（BOTANIST） ボタニカル ヘアオイル モイスト 1,870円（税込）
商品ページはこちら＞＞
・指通りも補修も潤いも！髪の水分と油分のバランスを整えしっとりまとまる髪に。
※なくなり次第終了
コハル（COHARU） スタイリングオイル タイト＆ウェット 1,650円（税込）
商品ページはこちら＞＞
・濡れたようなツヤと毛束感でこなれた印象をつくり出す植物油ベースのしっとり系「タイト＆ウェット」タイプです。
今回も3つ選んでくれた後に「まとまり重視ならボタニスト」といった感じで簡潔なアドバイス付き。
てて丸チョイスを参考に、ヘアオイル探しも今後スムーズにできそうです。
さぁ、次は掃除用品について聞いてみます！
今回はポロシャツにコーヒーをこぼしたことを嘆いてみました...笑
助けて～！てて丸～！
ポロシャツにコーヒーをこぼしてしまった私に、てて丸が3つの商品を選んでくれました。
応急処置の染みとり、助かります！
友和 TIPO'S 携帯用衣類のしみとりシート 218円（税込）
商品ページはこちら＞＞
・お出かけ中のトラブルに食べこぼしや、飲みこぼし、特に小さな子どもをお連れの方に、持ってて安心、使いやすいお絞り感覚で簡単に使えます。
ドクターベックマン（Dr.Beckmann） ステインペン 990円（税込）
商品ページはこちら＞＞
・シミはついたその場でとるのが一番効果的。ステインペンは、ついたその場でアッという間に「シミ消える」を実感できます。
・特別に開発されたペン先のおかげで、何度も使用してもシミ取りペンは常に清潔なまま。
gowell（ゴーウェル） ウェットティッシュ シミぬき 10枚入 330円（税込）
商品ページはこちら＞＞
・シミ取りの応急処置に使えるウェットティッシュです。
・携帯に便利なコンパクトサイズで、旅行、お仕事、食事の際など幅広いシーンで使えます。
困ったときにてて丸に相談すれば、おすすめの商品を選んでくれるので色々なシーンで頼りになりそうです...！
掃除用品に関して、他にも色々と試してみました。
窓掃除に関してはガラス面のコーティング加工や樹脂フィルムの有無などの確認があり、それぞれおすすめしてくれる商品も変わっていきました。
「お鍋が焦げちゃった」と相談したらお鍋の素材の確認。
例えばアルミ素材なら傷つきやすいので強くこすらず汚れを落としていく洗剤を紹介してくれました。
ざっくりとした内容の相談でもてて丸が丁寧に聞いてくれるので商品選びの参考になります。
たくさんある洗剤の中から数点に絞ってくれるので、時間はぐっと短縮されて便利ですが、本当にその素材に使っていい成分なのかは一度購入前に確認した方がよいなとも思いました。
さぁ、他にも試してみよう！
「何を選ぶか悩んでしまう...」
お買い物でそう感じたことありませんか。
そうです。ギフトです。
その人の好みなどがしっかり分かっていればよいのですが、友達でも意外とギフトとなると悩むもの。
友達へのギフト選び、てて丸に手伝ってもらいました。
友達が欲しそうなものが分らない...当たり障りのない質問をしてみました...どうなるか！？
ちょっと無茶ぶり？てて丸、いける？
きました。私の無茶ぶりもなんのその。
こんなギフトどう？てて丸セレクトのギフトがこちら。
インフィ（IMPHY） スカルプリリーサー FIT 各3,960円（税込）
商品ページはこちら＞＞
・ステンレスの9の突起が頭皮に深く入り込み、マッサージ効果を高める筋膜リリースギアです。
・曲線で配置されたステンレス突起が、頭部に満遍なくあたるようにフィットして、しっかりと頭部筋膜をリリースできます。
富士フイルム アスタリフトメン（ASTALIFT MEN） シンプルケアスターターキット さっぱり 4,499円（税込）
商品ページはこちら＞＞
・アスタリフト メンのスキンケア全種を約2週間贅沢に体験できるスターターキットです。
・写真分野で培った独自のテクノロジーで、配合成分が肌のすみずみまでしっかり浸透（※1）。
・ジェリーを含む2週間のプレミアムなケアで、うるおって精悍で引き締まった顔立ちの印象へ。
※1 角層まで
チェルラー ファルコ パーフェクトクリーム 40g 4,980円（税込）
商品ページはこちら＞＞
・チェルラーから、大人の男の肌に寄り添うメンズラインが誕生しました。
・独自成分「加水分解卵殻膜」（※1）と、有効成分「ナイアシンアミド」がシワとシミ（※2）にWアプローチ。さらに有効成分「グリチルリチン酸ジカリウム」が肌荒れを防止します。
※1 加水分解卵殻膜（ハリ／柔軟、保湿）
※2 メラニンの生成を抑え、しみ、そばかすを防ぐ
なるほど...！30代男性...色々と気になり始めるお年頃！
ケア用品を中心に提案してくれました。
これなら友達も喜んでくれるでしょう！
これは...正直私も欲しくなりました！笑
同じ無茶ぶりで「30代男性」を「20代女性」に変えてみました。
贈る人の条件が変わればもちろん商品も変わりました。
リファ（ReFa） ハートヘアフレグランス 30mL 各4,950円（税込）
商品ページはこちら＞＞
・保湿成分※配合で髪にうるおいを与えます。
・コンパクトなサイズでいつでもどこでも。使うたび心が弾むハートデザインです。
・ハイビスカスの華やかさに、レッドローズとルバーブの深いツヤめき。シャインレッドをイメージした情熱的でしなやかな香りです。
※加水分解ウールキューティクルタンパク、加水分解ケラチン（カシミヤヤギ）、加水分解ケラチン（羊毛）
リファ（ReFa） エールブラシ（AILE BRUSH） 各3,800円（税込）
商品ページはこちら＞＞
・ワンストロークでツヤメイク！髪、一気にまとまる！
・ワイドに深く髪をとらえて、こぼさず梳かせるエールブラシです。
・頭の丸みにフィットするラウンドフィット形状と「ほぐし」と「みがき」を同時に叶える3段構造のピンが特長。
ジェイセント（J-Scent） オードパルファン W15 うす紅 4,950円（税込）
商品ページはこちら＞＞
※こちらの商品は店頭でのみの販売となります。
グリーンノートやアプリコットのシャンプーの残り香を思わせるフルーティな香り立ちから、リリーやガーデニアの温かみのあるフローラルが広がり、キンモクセイとサンダルウッド、ムスクの官能的なハーモニーがくつろいだ女性のやさしいぬくもりを感じさせるような香りです。
その他の香りはこちら＞＞
今回選んでくれた商品のうち2つが「ヘアフレグランス」「香水」
素敵だと思うのですが、香り物って人それぞれに好みがあるので贈るのを悩んでしまいます。
せっかく選んでくれたけど、他のものを紹介してほしくなりました。
あ、よかった！
さっきの条件で「香り物以外」で選びなおしてくれました。
店員さんに相談して「これじゃない！選びなおしてほしい！」ってなかなか言いにくいですよね...笑
てて丸なら...遠慮なく...言えちゃう...笑（ありがとうね、てて丸）
ウルラブ（ULRUB） ボディスクラブ 4,950円（税込）
商品ページはこちら＞＞
ヒジもヒザもかかとも洗うだけで全身まとめてツルツルに。スクラブとしても泡立ててソープとしても使用できます。
ハーリップトゥ（Her lip to）BEAUTY SENSUAL RICH BODY CREAM ROSE BLANCHE 4,600円（税込）
商品ページはこちら＞＞
※こちらの商品は店頭でのみの販売となります。
・肌に溶け込むようになじむボディクリームです。
・ベタつきを軽減するために、テクスチャの乳化粒子を細かく設計。
・素肌をいたわりながら健康な状態へと導くケアとしてお使いいただけます。
柚天堂 ピュールサボンMg 120g 4,180円（税込）
商品ページはこちら＞＞
※なくなり次第終了
・牛脂とヤシ油をベースに、サンゴカルシウムとマグネシウム成分を配合
・天然由来成分100％ですので、赤ちゃんにも安心してお使いいただけます。
こんな感じで選びなおしてもらえました！
ギフト選びは相手のことを考えながら選ぶ楽しさもあるんですが、難しさもありますよね。
てて丸に相談して選んでもらった商品、「こんなのがあったんだ！」「これはあの人喜んでくれるかな？」「これは好みではなさそう...」こんな感じでギフト選びの参考にしたいと思います。
ハンズのAIチャット「てて丸」
今回色々と使ってみましたがいかがでしたか。
改めて、使い方は簡単！登録不要なので気軽！を実感しました。
ただ、てて丸はまだまだ勉強中とのことなので、選んでもらった商品も自分の欲しいものに合っているか念のため一度確認した方がいいかなとも思いました。
（今回試した時は選びなおし1度だけなので、十分頼もしい存在でした！）
そして相談できるカテゴリーも今後増えていく予定なので、今後の成長にも期待してくださいね。
ハンズのAIチャットてて丸＞＞
ではまた！
※工場生産遅延の影響で入荷日の遅れや商品仕様の変更が生じる場合がございます。
※掲載商品は一部店舗では取り扱いがない場合がございます。取り扱い状況については各店舗へお問い合わせください。
※掲載商品は、一部の店舗ではお取り寄せになる場合がございます。
※一部価格・仕様の変更、および数に限りがある場合もございます。
※掲載写真には一部演出用品およびイメージ画像が含まれ、店舗でお取り扱いがない場合がございます。
※商品価格等の情報は、掲載時点のものです。
